| หน้าที่หลักของระบบ
IBS |
| |
 |
เป็นโซลูชั่นซึ่งรวบรวมการแก้ปัญหาผ่าน
EDMS ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ โดยมีการขยายตัวของธุรกิจออนไลน์
ทั้งในธนาคารและการให้บริการแบบออนไลน์อื่นๆ และการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ |
| |
|
|
เป็นโซลูชั่นแบบออนไลน์ ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการได้แบบเรียลไทม์
โดยให้คำปรึกษาที่ลูกค้าเลือก โดยสามารถเชื่อมต่อได้โดยอัตโนมัติ
เหนือกว่าระบบ CTI (Computer Telephony Integration) ซึ่งใช้อยู่ทั่วไปในขณะนี้ |
| |
|
|
เป็นการอินติเกรทโซลูชั่น
การจัดการเอกสาร ซึ่งสามารถสืบค้นข้อมูลผ่านระบบ EDMS ทั้งระบบออนไลน์และออฟไลน์ในระบบ
IBS และระบบที่ใช้งานอยู่ |
| |
|
