| หน้าที่หลักของระบบ
IBS |
| |
 |
ระบบสามารถจัดการเอกสารธุรกิจได้หลากหลายแบบ
เช่น เอกสารใบสมัครบัตรเครดิต, เอกสารขอสินเชื่อและ
เอกสารสัญญาอื่นๆ แบบออนไลน์ (ลูกค้าและผู้ให้บริการสามารถทำธุรกรรมผ่านจอภาพเดียวกันได้)
ระบบจะจัดเก็บข้อมูลเอกสารออนไลน์ลงใน EDMS |
| |
|
|
การแก้ปัญหาและจัดการธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องผ่านทางระบบให้คำปรึกษา
(ลูกค้าและผู้ให้คำปรึกษาสามารถทำ
ธุรกรรมแบบเรียลไทม์และเมื่อเกิดปัญหาขึ้นในอนาคต ระบบจะสามารถสืบค้นการบันทึกทางธุรกรรม
ขึ้นมาเรียกใช้ได้ด้วย) |
| |
|
|
โดยการประมวลผลซึ่งสะท้อนความพอใจของลูกค้าในการให้บริการ
เรายังสามารถใช้ข้อมูลจาก CRM(Customer Relation Management) ในการประเมินผลงานทางธุรกิจได้อีกด้วย |
| |
|
