| ฟังก์ชั่นและลักษณะพิเศษของระบบ
IBS |
| |
 |
รองรับการขยายขอบเขตของธุรกิจ
โดยประสานกับระบบให้คำปรึกษาการจัดการงานและระบบจัดการเอกสาร (ควบคุมระบบ
EDMS ของเอกสารที่ออนไลน์ และเอกสารออฟไลน์) ของลูกค้า โดยใช้ระบบเว็บ |
| |
|
| |
 เป็นการจัดการที่ดีที่สุดจากประสบการณ์ของลูกค้า
โดยการแสดงข้อมูลความสัมพันธ์ของลูกค้า สำหรับการเป็นที่ปรึกษาให้ลูกค้า
|
| |
จัดพื้นที่จัดเก็บอัตโนมัติ
และควบคุมรายการของรายละเอียดการปรึกษากับที่ปรึกษา |
| |
สามารถสอบถามรายละเอียดการให้คำปรึกษาและรายละเอียดสัญญา |
| |
จัดหาและสอบถามรายการเอกสารความสัมพันธ์ของลูกค้าออนไลน์
และออฟไลน์ |
| |
การดูแลแอพพลิเคชั่นต่าง
ๆ และความสัมพันธ์สัญญาทางธุรกิจ |
| |
สามารถสอบถาม
เอกสารโดยตรง ระหว่างลูกค้าและที่ปรึกษาได้พร้อมกัน, และดูแลการโอนถ่ายข้อมูลบนเว็บ |
| |
สามารถใช้ประโยชน์โดยการผสมผสาน
EDMS เข้ากับธุรกิจทั่ว ๆ ไปได้ |
| |
สามารถลงทะเบียนและสอบถามสินค้าผ่านทางฟังก์ชั่นแคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ |
| |
|
|
สะดวกและสามารถให้บริการลูกค้าได้ทันที
เมื่อลูกค้าต้องการ |
| |
|
| |
จุดเด่นที่พิเศษคือใช้แอพพลิเคชั่นผ่านเว็บ,
สามารถใช้ได้ทุกที่เมื่อทำการเชื่อมต่อ และดูแลจัดหาธุรกิจ, และจัดหาช่องทางเป็นส่วน
ๆ |
| |
ตั้งแต่สามารถดูแลธุรกิจผ่านทางการเลือกชุดที่ปรึกษาของลูกค้าโดยตรงได้,
ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้มากขึ้น |
| |
ตั้งแต่ลูกค้าและที่ปรึกษาสามารถดูแลธุรกิจ
โดยใช้ชื่อจริงและเข้าใจข้อมูลซึ่งกันและกัน, ทำให้การปรึกษาสำเร็จได้ |
| |
|
|
จัดหาฟังก์ชั่นของที่ปรึกษาและผู้จัดการ
เพื่อจัดหาการตอบสนองได้ทันที, ที่สอดคล้องกับความต้องการและ จากประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม |
| |
|
| |
สอดคล้องกับความต้องการ
สำหรับการคำถามเดิม ๆ ของลูกค้า ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล และการ
CRM ข้อมูลที่เป็๋นประโยชน์ |
| |
ควบคุมความสำเร็จของที่ปรึกษา
ผ่านทางสถิติบน ความสำเร็จของ การปรึกษาและสัญญา, และฟังก์ชั่นในการสอบถาม |
| |
ตอบสนองได้ทันที
ด้วยการปรึกษาผ่านทางการลงทะเบียนของการใช้บ่อย ๆ และ ประโยคเช่นเดียวกับคีย์ลัด |
| |
ช่องทางของระบบและการควบคุมลูกค้าผ่านทางฟังก์ชั่นของการแบ่งสัดส่วนโดยกรณีพิเศษ |
